Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 23 agosto 2026

Questa informativa spiega quali dati personali raccoglie Twinpact, perché, e quali diritti hai. Twinpact è gestita da Twinpact, con sede in Portogallo ("noi"). Per qualsiasi domanda sulla privacy scrivici a support@twinpact.app. Siamo il titolare del trattamento dei dati descritti qui sotto.

1. Le informazioni che raccogliamo

Account e accesso

Quando crei un account accedendo con Google, riceviamo da Google il tuo nome, il tuo indirizzo email e la tua immagine del profilo. Non riceviamo né conserviamo la tua password Google.

Lista d'attesa

Se ti iscrivi alla lista d'attesa prima del lancio, conserviamo il tuo indirizzo email e la lingua del tuo browser, per poterti avvisare quando l'applicazione sarà disponibile.

Profilo di coppia e attività

• Il nome della vostra coppia, una foto facoltativa e la data di "insieme dal".
• Le sfide che completate, i punti, i livelli, le serie e i distintivi che guadagnate.
• Le date importanti che scegliete di salvare e per cui volete un promemoria.
• Le note che scrivi su una sfida (uno scambio privato tra te e il tuo partner).
• Le foto dei ricordi facoltative che alleghi a una sfida completata.

Preferenze e dati del dispositivo

• La tua lingua, le impostazioni delle notifiche e se hai attivato la categoria facoltativa di contenuti per adulti.
• Un token per le notifiche push, la versione dell'applicazione, il tipo di dispositivo e i log tecnici di base necessari per far funzionare e proteggere il servizio.

Acquisti

Se effettui un acquisto (per esempio un acquisto una tantum per rimuovere la pubblicità), il pagamento è gestito dall'App Store di Apple o da Google Play. Riceviamo una conferma che l'acquisto è avvenuto, ma mai i dati della tua carta o della tua banca.

2. Come usiamo i tuoi dati e la nostra base giuridica

• Per fornire l'applicazione - account, coppie, sfide, progressi, ricordi (esecuzione del nostro contratto con te).
• Per inviare le email di lancio e di prodotto a cui ti sei iscritto (il tuo consenso, che puoi revocare in qualsiasi momento).
• Per inviare promemoria e notifiche su date, serie e azioni del tuo partner (il tuo consenso / il nostro legittimo interesse a un'applicazione funzionante).
• Per mantenere sicuri gli account e prevenire abusi (il nostro legittimo interesse).
• Per gestire gli acquisti e mostrare o rimuovere la pubblicità (esecuzione del contratto / consenso, a seconda dei casi).
• Per rispettare la legge quando siamo tenuti a farlo.

3. Il sistema d'onore

Il completamento di una sfida è autodichiarato. Non chiediamo mai prove e non analizziamo le tue foto dei ricordi. Non esistono classifiche pubbliche o globali.

4. Con chi condividiamo i dati

Non vendiamo mai i tuoi dati. Li condividiamo solo con i fornitori di servizi che fanno funzionare l'applicazione, che agiscono secondo le nostre istruzioni:

• Supabase - hosting, database, autenticazione e archiviazione dei file.
• Google - accesso e Firebase Cloud Messaging per le notifiche push.
• Resend - consegna delle nostre email.
• Cloudflare - questo sito web e la protezione anti-bot dei nostri moduli.
• Apple e Google - gestione degli acquisti in-app.
• Un fornitore pubblicitario - per mostrare annunci nella versione gratuita (rimovibili con un acquisto una tantum).

Le tue foto dei ricordi, le tue note e la categoria facoltativa di contenuti per adulti sono private della vostra coppia. Non vengono mai rese pubbliche e non entrano mai in alcuna funzione di condivisione o social.

5. Trasferimenti internazionali

Alcuni di questi fornitori operano fuori dall'UE/SEE (per esempio negli Stati Uniti). Quando i dati vengono trasferiti fuori dall'UE/SEE, ci basiamo su garanzie adeguate, come le Clausole Contrattuali Tipo della Commissione europea.

6. Per quanto tempo li conserviamo

Conserviamo i dati del tuo account finché l'account è attivo. Se elimini il tuo account, cancelliamo o rendiamo anonimi i tuoi dati personali, salvo quelli che dobbiamo conservare per adempiere a un obbligo di legge. Le email della lista d'attesa sono conservate fino al lancio o fino alla tua disiscrizione.

7. I tuoi diritti

Ai sensi del GDPR hai il diritto di accedere ai tuoi dati, rettificarli, cancellarli, limitarne il trattamento o riceverli in formato portabile, di opporti a determinati trattamenti e di revocare il consenso in qualsiasi momento. Per esercitarli, scrivi a support@twinpact.app. Hai inoltre il diritto di presentare reclamo all'autorità di controllo portoghese, la Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

8. Minori

Twinpact non è destinata ai minori di 16 anni. La categoria facoltativa di contenuti per adulti richiede che tu confermi di avere 18 anni o più.

9. Sicurezza

Proteggiamo i tuoi dati con la cifratura in transito, controlli di accesso e sicurezza a livello di riga, in modo che nessun altro utente possa leggere i dati della vostra coppia. Le foto private dei ricordi e i contenuti multimediali della chat risiedono in archiviazione privata, mai pubblica, e vengono serviti solo tramite collegamenti firmati di breve durata alla coppia a cui appartengono.

Per essere chiari sui limiti: non si tratta di cifratura end-to-end. In quanto gestori del servizio abbiamo la possibilità tecnica di accedere a ciò che è archiviato, e la usiamo solo per tenere il servizio in funzione, per aiutarti quando ce lo chiedi, o quando la legge lo richiede. Non curiosiamo tra i vostri ricordi e non usiamo mai le vostre foto per la pubblicità né per addestrare modelli. Se introdurremo la cifratura end-to-end, lo diremo qui.

10. Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare questa informativa man mano che l'applicazione evolve. Quando lo faremo, cambieremo la data di "ultimo aggiornamento" qui sopra e, per le modifiche sostanziali, te lo comunicheremo nell'applicazione o via email.

11. Contatti

Domande sulla tua privacy? Scrivi a support@twinpact.app.

Questa è una traduzione dell'Informativa sulla privacy di Twinpact. In caso di discrepanza tra le versioni, prevale la versione in inglese.