Privacy Policy
Last updated: 19 June 2026
This policy explains what personal data Twinpact collects, why, and what rights you have. Twinpact is operated by Twinpact, based in Portugal ("we", "us"). For any privacy question, contact us at support@twinpact.app. We are the data controller for the data described below.
1. Information we collect
Account and sign-in
When you create an account by signing in with Google, we receive your name, email address, and profile picture from Google. We do not receive or store your Google password.
Waitlist
If you join the waitlist before launch, we store your email address and the language of your browser, so we can email you when the app is available.
Couple profile and activity
- Your couple's name, optional photo, and "together since" date.
- Challenges you complete, points, levels, streaks, and badges you earn.
- Important dates you choose to save and be reminded of.
- Notes you write on a challenge (a private exchange between you and your partner).
- Optional memory photos you attach to a completed challenge.
Preferences and device data
- Your language, notification settings, and whether you have enabled the optional adult content category.
- A push notification token, app version, device type, and basic technical logs needed to run and secure the service.
Purchases
If you make a purchase (for example, a one-time purchase to remove ads), payment is processed by the Apple App Store or Google Play. We receive a confirmation that the purchase was made, but never your card or bank details.
2. How we use your data and our legal basis
- To provide the app - accounts, couples, challenges, progress, memories (performance of our contract with you).
- To send the launch and product emails you signed up for (your consent, which you can withdraw at any time).
- To send reminders and notifications about dates, streaks, and your partner's actions (your consent / our legitimate interest in a working app).
- To keep accounts secure and prevent abuse (our legitimate interest).
- To process purchases and show or remove ads (performance of contract / consent, as applicable).
- To comply with the law when we are legally required to.
3. The honor system
Completing a challenge is self-declared. We never ask for proof and we do not analyse your memory photos. There is no public or global leaderboard.
4. Who we share data with
We never sell your data. We share it only with the service providers that make the app work, acting on our instructions:
- Supabase - hosting, database, authentication, and file storage.
- Google - sign-in, and Firebase Cloud Messaging for push notifications.
- Resend - delivery of our emails.
- Cloudflare - this website and bot protection on our forms.
- Apple and Google - processing of in-app purchases.
- An advertising provider - to show ads in the free version (you can remove ads with a one-time purchase).
Your memory photos, notes, and the optional adult content category are private to your couple. They are never made public and never enter any sharing or social feature.
5. International transfers
Some of these providers operate outside the EU/EEA (for example, in the United States). When data is transferred outside the EU/EEA, we rely on appropriate safeguards such as the European Commission's Standard Contractual Clauses.
6. How long we keep it
We keep your account data while your account is active. If you delete your account, we delete or anonymise your personal data, except where we must keep some of it to meet a legal obligation. Waitlist emails are kept until launch or until you unsubscribe.
7. Your rights
Under the GDPR you have the right to access, correct, delete, restrict, or port your data, to object to certain processing, and to withdraw consent at any time. To exercise any of these, email support@twinpact.app. You also have the right to lodge a complaint with the Portuguese supervisory authority, the Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
8. Children
Twinpact is not intended for children under 16. The optional adult content category requires you to confirm you are 18 or older.
9. Security
We protect your data with encryption in transit, access controls, and row-level security so that only your couple can read your couple's data.
10. Changes to this policy
We may update this policy as the app evolves. When we do, we will change the "last updated" date above and, for material changes, let you know in the app or by email.
11. Contact
Questions about your privacy? Email support@twinpact.app.
Política de Privacidade
Última atualização: 19 de junho de 2026
Esta política explica que dados pessoais a Twinpact recolhe, porquê, e que direitos tens. A Twinpact é operada pela Twinpact, sediada em Portugal ("nós"). Para qualquer questão de privacidade, contacta-nos em support@twinpact.app. Somos o responsável pelo tratamento dos dados descritos abaixo.
1. Que dados recolhemos
Conta e início de sessão
Quando crias conta com a tua conta Google, recebemos da Google o teu nome, email e foto de perfil. Não recebemos nem guardamos a tua palavra-passe da Google.
Lista de espera
Se entrares na lista de espera antes do lançamento, guardamos o teu email e o idioma do teu navegador, para te avisarmos quando a app estiver disponível.
Perfil do casal e atividade
- O nome do casal, foto opcional e a data de "juntos desde".
- Os desafios que concluem, pontos, níveis, sequências e distintivos que ganham.
- As datas importantes que escolhem guardar e ser lembrados.
- As notas que escrevem num desafio (uma troca privada entre ti e o teu par).
- As fotos de memória opcionais que associas a um desafio concluído.
Preferências e dados do dispositivo
- O teu idioma, definições de notificações e se ativaste a categoria opcional de conteúdo adulto.
- Um token de notificações, a versão da app, o tipo de dispositivo e registos técnicos básicos necessários para funcionar e manter o serviço seguro.
Compras
Se fizeres uma compra (por exemplo, uma compra única para remover anúncios), o pagamento é processado pela App Store da Apple ou pelo Google Play. Recebemos a confirmação de que a compra foi feita, mas nunca os dados do teu cartão ou banco.
2. Como usamos os dados e a base legal
- Para fornecer a app - contas, casais, desafios, progresso, memórias (execução do contrato contigo).
- Para enviar os emails de lançamento e de produto que pediste (o teu consentimento, que podes retirar a qualquer momento).
- Para enviar lembretes e notificações sobre datas, sequências e ações do teu par (o teu consentimento / o nosso interesse legítimo numa app funcional).
- Para manter as contas seguras e prevenir abusos (o nosso interesse legítimo).
- Para processar compras e mostrar ou remover anúncios (execução do contrato / consentimento, conforme aplicável).
- Para cumprir a lei quando estamos legalmente obrigados.
3. O sistema de honra
Concluir um desafio é autodeclarado. Nunca pedimos provas e não analisamos as tuas fotos de memória. Não existe qualquer tabela de classificação pública ou global.
4. Com quem partilhamos dados
Nunca vendemos os teus dados. Partilhamo-los apenas com os fornecedores de serviços que fazem a app funcionar, agindo segundo as nossas instruções:
- Supabase - alojamento, base de dados, autenticação e armazenamento de ficheiros.
- Google - início de sessão e Firebase Cloud Messaging para notificações.
- Resend - envio dos nossos emails.
- Cloudflare - este website e proteção contra robôs nos nossos formulários.
- Apple e Google - processamento das compras dentro da app.
- Um fornecedor de publicidade - para mostrar anúncios na versão gratuita (podes removê-los com uma compra única).
As tuas fotos de memória, notas e a categoria opcional de conteúdo adulto são privadas do vosso casal. Nunca são tornadas públicas nem entram em qualquer função de partilha ou social.
5. Transferências internacionais
Alguns destes fornecedores operam fora do EEE (por exemplo, nos Estados Unidos). Quando há transferência de dados para fora do EEE, recorremos a salvaguardas adequadas, como as Cláusulas Contratuais-Tipo da Comissão Europeia.
6. Durante quanto tempo guardamos
Guardamos os dados da tua conta enquanto a conta estiver ativa. Se apagares a conta, eliminamos ou anonimizamos os teus dados pessoais, exceto quando tenhamos de manter alguns para cumprir uma obrigação legal. Os emails da lista de espera são guardados até ao lançamento ou até cancelares a subscrição.
7. Os teus direitos
Ao abrigo do RGPD, tens direito a aceder, corrigir, apagar, limitar ou portar os teus dados, a opor-te a certos tratamentos e a retirar o consentimento a qualquer momento. Para exerceres qualquer um destes direitos, escreve para support@twinpact.app. Tens também o direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo portuguesa, a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
8. Crianças
A Twinpact não se destina a menores de 16 anos. A categoria opcional de conteúdo adulto exige que confirmes ter 18 ou mais anos.
9. Segurança
Protegemos os teus dados com cifragem em trânsito, controlos de acesso e segurança ao nível da linha, para que apenas o vosso casal possa ler os dados do vosso casal.
10. Alterações a esta política
Podemos atualizar esta política à medida que a app evolui. Quando o fizermos, alteramos a data de "última atualização" acima e, em alterações materiais, avisamos-te na app ou por email.
11. Contacto
Dúvidas sobre a tua privacidade? Escreve para support@twinpact.app.