Política de Privacidade
Última atualização: 23 de agosto de 2026
Esta política explica que dados pessoais a Twinpact recolhe, porquê, e que direitos tens. A Twinpact é operada pela Twinpact, sediada em Portugal ("nós"). Para qualquer questão de privacidade, contacta-nos em support@twinpact.app. Somos o responsável pelo tratamento dos dados descritos abaixo.
1. Que dados recolhemos
Conta e início de sessão
Quando crias conta com a tua conta Google, recebemos da Google o teu nome, email e foto de perfil. Não recebemos nem guardamos a tua palavra-passe da Google.
Lista de espera
Se entrares na lista de espera antes do lançamento, guardamos o teu email e o idioma do teu navegador, para te avisarmos quando a app estiver disponível.
Perfil do casal e atividade
- O nome do casal, foto opcional e a data de "juntos desde".
- Os desafios que concluem, pontos, níveis, sequências e distintivos que ganham.
- As datas importantes que escolhem guardar e ser lembrados.
- As notas que escrevem num desafio (uma troca privada entre ti e o teu par).
- As fotos de memória opcionais que associas a um desafio concluído.
Preferências e dados do dispositivo
- O teu idioma, definições de notificações e se ativaste a categoria opcional de conteúdo adulto.
- Um token de notificações, a versão da app, o tipo de dispositivo e registos técnicos básicos necessários para funcionar e manter o serviço seguro.
Compras
Se fizeres uma compra (por exemplo, uma compra única para remover anúncios), o pagamento é processado pela App Store da Apple ou pelo Google Play. Recebemos a confirmação de que a compra foi feita, mas nunca os dados do teu cartão ou banco.
2. Como usamos os dados e a base legal
- Para fornecer a app - contas, casais, desafios, progresso, memórias (execução do contrato contigo).
- Para enviar os emails de lançamento e de produto que pediste (o teu consentimento, que podes retirar a qualquer momento).
- Para enviar lembretes e notificações sobre datas, sequências e ações do teu par (o teu consentimento / o nosso interesse legítimo numa app funcional).
- Para manter as contas seguras e prevenir abusos (o nosso interesse legítimo).
- Para processar compras e mostrar ou remover anúncios (execução do contrato / consentimento, conforme aplicável).
- Para cumprir a lei quando estamos legalmente obrigados.
3. O sistema de honra
Concluir um desafio é autodeclarado. Nunca pedimos provas e não analisamos as tuas fotos de memória. Não existe qualquer tabela de classificação pública ou global.
4. Com quem partilhamos dados
Nunca vendemos os teus dados. Partilhamo-los apenas com os fornecedores de serviços que fazem a app funcionar, agindo segundo as nossas instruções:
- Supabase - alojamento, base de dados, autenticação e armazenamento de ficheiros.
- Google - início de sessão e Firebase Cloud Messaging para notificações.
- Resend - envio dos nossos emails.
- Cloudflare - este website e proteção contra robôs nos nossos formulários.
- Apple e Google - processamento das compras dentro da app.
- Um fornecedor de publicidade - para mostrar anúncios na versão gratuita (podes removê-los com uma compra única).
As tuas fotos de memória, notas e a categoria opcional de conteúdo adulto são privadas do vosso casal. Nunca são tornadas públicas nem entram em qualquer função de partilha ou social.
5. Transferências internacionais
Alguns destes fornecedores operam fora do EEE (por exemplo, nos Estados Unidos). Quando há transferência de dados para fora do EEE, recorremos a salvaguardas adequadas, como as Cláusulas Contratuais-Tipo da Comissão Europeia.
6. Durante quanto tempo guardamos
Guardamos os dados da tua conta enquanto a conta estiver ativa. Se apagares a conta, eliminamos ou anonimizamos os teus dados pessoais, exceto quando tenhamos de manter alguns para cumprir uma obrigação legal. Os emails da lista de espera são guardados até ao lançamento ou até cancelares a subscrição.
7. Os teus direitos
Ao abrigo do RGPD, tens direito a aceder, corrigir, apagar, limitar ou portar os teus dados, a opor-te a certos tratamentos e a retirar o consentimento a qualquer momento. Para exerceres qualquer um destes direitos, escreve para support@twinpact.app. Tens também o direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo portuguesa, a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
8. Crianças
A Twinpact não se destina a menores de 16 anos. A categoria opcional de conteúdo adulto exige que confirmes ter 18 ou mais anos.
9. Segurança
Protegemos os teus dados com cifragem em trânsito, controlos de acesso e segurança ao nível da linha, para que nenhum outro utilizador consiga ler os dados do vosso casal. As fotos das memórias privadas e os ficheiros do chat ficam em armazenamento privado, nunca público, e são servidos apenas através de ligações assinadas de curta duração ao casal a que pertencem.
Para sermos claros quanto aos limites: isto não é cifragem ponta a ponta. Como responsáveis pelo serviço, temos a capacidade técnica de acesso ao que está guardado, e usamo-la apenas para manter o serviço a funcionar, para te ajudar quando nos pedes, ou quando a lei o exige. Não andamos a ver as vossas memórias, e nunca usamos as vossas fotos para publicidade nem para treinar modelos. Se acrescentarmos cifragem ponta a ponta, dizemo-lo aqui.
10. Alterações a esta política
Podemos atualizar esta política à medida que a app evolui. Quando o fizermos, alteramos a data de "última atualização" acima e, em alterações materiais, avisamos-te na app ou por email.
11. Contacto
Dúvidas sobre a tua privacidade? Escreve para support@twinpact.app.
Esta é uma tradução da Política de Privacidade da Twinpact. Em caso de divergência entre versões, prevalece a versão em inglês.